HiAgent

这一页面向希望把 AI 从聊天工具变成岗位工具的部门负责人与企业 IT。HiAgent 是「1 + N + X」结构的智能体工作站，我们负责平台部署、知识库构建与编排配置，让它真正接入业务流程。

业务场景与痛点

聊天框回答完就结束，无法查数据、改单据、走审批；各部门各建一套，账号、权限与费用无人统管；智能体能访问哪些数据没有边界，安全不放心；业务要求稳定可复现的结果，模型却时好时坏；已有系统不打通，AI 只能陪聊。

我们提供的服务

• 统一调度中心：把分散的 AI 能力集中到一个入口，统一分配资源、监控调用与统计用量。
• 通用智能体：开箱即用，覆盖常见办公、问答、文档与数据处理场景，无需从零搭建。
• 定制应用：用可视化编排把模型、知识库与业务系统连起来，做成对岗位有用的工具。
• 身份与权限：明确智能体能访问哪些数据、代表谁操作，设定授权边界。
• 结果确定性：用提示词约束与流程编排收敛输出，让业务场景的结果可复现。
• 系统集成：让智能体能读写企业已有系统，否则只能停留在对话层面。

交付方式

通常先挑一个岗位（客服、运维或人事）做样板，把知识库与业务系统接上，跑通后再复制到其他部门。我们先做流程梳理与数据准备，再配置编排与权限，最后上线试用并按反馈调整。

服务保障

交付编排配置、知识库与权限清单，并提供观测手段查看调用与效果；智能体行为异常时可回退到上一版本；后续新增场景沿用同一套编排规范，减少重复搭建。

常见问题

• 和直接用大模型有什么区别？大模型只负责生成，HiAgent 还负责调用系统、控制权限与编排多步任务。
• 一定要打通业务系统吗？要看目标，只做问答可以不接，要让智能体办事就必须接。
• 先做哪个场景合适？选流程清晰、数据齐、涉及系统少的岗位场景，例如内部问答或工单分类。